As prioridades tecnológicas dos profissionais de marketing

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Luiz Fernando da Silva

CMO da Desbravadata

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As opções de soluções tecnológicas para gerar dados, análises, automatizar e aprofundar a segmentação das campanhas de marketing nas plataformas digitais – via email marketing, Facebook Ads, Google Ads, DOOH digital, entre outros – estão se ampliando exponencialmente. Para entender melhor o panorama de adoção de tecnologias de marketing (MarTech), a Ascend2 realizou a Pesquisa de Implementação de Tecnologia de Marketing. Ao todo 270 profissionais de marketing participaram do estudo entre 9 e 15 de novembro de 2020, e publicado no mês de dezembro. Conheça abaixo os principais insights trazidos pelo estudo.


Objetivo principal da implementação de tecnologias de marketing

Melhorar a eficiência do marketing e a jornada do cliente são temas prioritários para 50% e 45% dos profissionais de marketing que responderam à pesquisa, respectivamente”, mostra a pesquisa.

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Avaliação da eficácia da implementação de tecnologias de marketing

Para os entrevistados, as tecnologias de marketing devem simplificar os processos e tornar as operações de marketing mais eficientes. Quase todos (96%) dos profissionais de marketing concordam que a implementação estratégica da tecnologia de marketing melhora o desempenho.

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Principais desafios

Quarenta e cinco por cento (45%) dos profissionais de marketing estão descobrindo que as restrições orçamentárias são um grande obstáculo na implantação de tecnologias. Em segundo lugar, adotar e otimizar o uso de ferramentas de automação e inteligência é, de acordo com os profissionais, um desafio enfrentado por 43% dos profissionais de marketing.

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Critérios adotados para avaliar a implementação de tecnologias de marketing

A facilidade de uso é o ponto mais importante de acordo com mais da metade (55%) dos profissionais entrevistados. Custo, personalizações e recursos analíticos também estão no topo da lista para 37%, 36% e 35% dos profissionais de marketing, respectivamente

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Quais soluções tecnológicas são prioritárias?

Por fim, segundo a pesquisa, as ferramentas que permitem automações de marketing, possibilitando implantar estratégias automaticamente e em tempo real terão o maior impacto na estratégia geral de acordo com 43% dos entrevistados. Ferramentas de Analytics (36%) e Inteligência Artificial (36%), bem como Plataformas de dados de clientes (34%), também estão no topo desta lista.

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